Cara Atasi Passphrase Coretax Tidak Valid

Setiap penyampaian SPT Tahunan Pajak Penghasilan ("PPh") melalui sistem administrasi perpajakan Coretax, Wajib Pajak diminta untuk memberikan tanda tangan elektronik. Terdapat 2 (dua) jenis tanda tangan yang dapat digunakan oleh Wajib Pajak yaitu Sertifikat Elektronik dan Kode Otorisasi DJP. Proses pemberian tanda tangan berada di bagian paling akhir setelah Wajib Pajak selesai mengisi SPT Tahunan PPh dan tinggal menyisakan klik "Bayar dan Lapor". Dalam beberapa kasus, terdapat kondisi tiba-tiba muncul notifikasi "REG-KODJP-00024:Passphrase Tidak valid" yang artinya tanda tangan elektronik Wajib Pajak tidak valid. Pada kesempatan ini, akuntansi mandiri akan membagikan cara atasi passphrase tidak valid yang seringkali muncul pada sistem coretax. Yuk simak!

Panduan mengatasi passphrase coretax tidak valid

Langkah-Langkah untuk mengatasi kendala passphrase coretax tidak valid saat melakukan proses pelaporan SPT yaitu:

Pilih menu Portal Saya -> Submenu Profil saya -> Pilih opsi Nomor Identifikasi Eksternal pada baian kiri layer
Pada halaman Nomor Identifikasi Eksternal -> Pilih tab Digital Certificate
Dalam hal keterangan pada status kepemilikan ternyata "invalid" maka geser ke kanan menuju kolom Aksi -> klik tombol Periksa Status
Jika muncul notifikasi sukses -> lanjutkan dengan klik tombol Menghasilkan
Apabila berhasil, status kepemilikan berubah menjadi Valid dan Wajib Pajak bisa menggunakan kode otorisasi/sertifikat digital untuk melakukan pelaporan SPT dan memberikan tandatangan pada dokumen lainnya pada sistem Coretax DJP
Dalam hal notifikasi yang muncul pada proses sebelumnya adalah "KO Created Failed, please create again", maka Wajib Pajak harus mengulang proses permintaan kode otorisasi pajak.

Panduan untuk mengajukan permohonan kode otorisasi coretax DJP

Panduan untuk mengajukan permohonan kode otorisasi DJP melalui coretax sebagai berikut:

Pilih menu portal saya pada bagian pojok kiri tampilan dashboard Coretax
Pilih submenu -> permohonan kode otorisasi/sertifikat digital
sistem akan memunculkan formulir Permintaan Kode Otorisasi atau Sertifikat Elektronik. Pada bagian ini, kolom-kolom pada bagian Manajemen Kasus dan seterusnya akan secara otomatis terisi
Pilih tipe sertifikat digital yang akan Wajib Pajak ajukan pada kolom Jenis sertifikat elektronik
Selanjutnya, pilih kode otorisasi DJP -> masukan Passphrase yang akan digunakan sebagai kode otorisasi (tanda tangan digital) yang nantinya digunakan untuk menandatangani dokumen pada sistem coretax DJP.
Verifikasi identitas dengan mengambil foto melalui perangkat webcam laptop/computer karena pengambilan tersebut dilakukan secara langsung dengan menekan tombol take photo -> pilih verifikasi foto
Jika sudah muncul notifikasi "successfully verified your image" serta muncul keterangan "Verifikasi foto berhasil" dibagian bawah foto. Jika kamu mengalami kegagalan verifikasi, maka pastikan kamu berada diruangan yang memiliki pencahayaan yang cukup, jaringan internet yang stabil, melakukan clear cache dan cookies browser, serta menggunakan mode private/incognito window pada browser.
Apabila seluruh panduan diatas sudah kamu selesaikan, Langkah selanjutnya adalah klik checkbox pernyataan.
Tunggu beberapa saat sampai sistem menampilkan notifikasi sertifikat "Sertifikat Digital Berhasil Dibuat".

Hal yang perlu diperhatikan adalah Passphrase wajib sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan sistem yaitu minimal 8 karakter dan mengandung paling sedikit masing-masing 1 karakter huruf kecil, huruf kapital, angka, dan karakter tertentu. Pastikan anda memasukan karakter yang sama pada kolom Passphrase dan ulangi Passphrase.

Kode otorisasi DJP merupakan alat untuk verifikasi dan autentikasi Wajib Pajak dalam menandatangani dokumen melalui coretax. Hal tersebut sesuai dengan yang diatur dalam Pasal 1 angka 5 Peraturan Menteri Keuangan Nomor 63 Tahun 2021 ("PMK 63/2021"). Semoga panduan mengatasi Passphrase yang tidak valid diatas bisa membantu kamu saat proses lapor SPT PPh ya!